Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn – chúng tôi giữ điều đó rõ ràng

vni88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money một cách an toàn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba quảng cáoYêu cầu xóa dữ liệu qua hỗ trợÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
vni88 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn – chúng tôi giữ điều đó rõ ràng
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ khi bạn có yêu cầu về dữ liệu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý riêng và có phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Live Chat tiếng Việt Mở chat ngay trên trang, chọn chủ đề Quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếp nhận và phản hồi bằng tiếng Việt xuyên suốt.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu cụ thể về dữ liệu qua email chính thức của vni88. Ghi rõ loại yêu cầu – xem, sửa hay xóa – để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram hỗ trợ Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của vni88 để báo cáo vấn đề liên quan đến quyền riêng tư hoặc tài khoản một cách nhanh chóng.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng để giữ dữ liệu của bạn an toàn

Chúng tôi không xây dựng chính sách quyền riêng tư chỉ để có văn bản. Mỗi nguyên tắc dưới đây gắn trực tiếp với cách tài khoản, ví điện tử và lịch sử giao dịch của bạn được xử lý thực tế trên hệ thống của vni88.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu dạng thô sau giao dịch.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt tài khoản.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại vni88

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi đến đội hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ trực tiếp qua live chat tiếng Việt.

Thông tin ví chỉ được dùng để xác minh giao dịch và không lưu dạng thô sau khi nạp hoặc rút hoàn tất. Mọi truyền tải đều qua kênh mã hóa SSL.

Có. Gửi yêu cầu xóa qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả sau khi hoàn tất, tuân thủ quy định pháp lý áp dụng.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba phục vụ quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn đổi thiết bị và ghi nhớ tùy chọn tài khoản. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu được giữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc tại khu vực được phép. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa khỏi hệ thống.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, ghi rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin tài khoản đang lưu theo đúng quy trình nội bộ.